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1、醫生審核患者身份,開具入院證。
2、患者持身份證、就診卡、入院證到一樓大廳住院收費處辦理入院手續。省醫保、鄭州市醫保(非外傷)患者應出示醫保卡,省內新農合患者應出示農合本/卡。
3、醫保(非外傷)患者及自費患者可直接入住病區,住院治療。醫保外傷患者持《醫保外傷住院審批表》到一樓住院大廳醫保窗口審核、登記后入住病區。新農合患者住院三日內,持身份證/戶口本,農合本/卡,轉診證明(急診患者持急診證明),知情同意書,入院證,入院記錄到一樓大廳新農合窗口審核、確認轉診類型。新農合患者辦理審核登記手續后入住病區。
4、 患者入住病區后,病區需再次核對患者身份。


1、 醫生審核患者身份,開具入院證。
2、 患者持身份證、就診卡、入院證到一樓大廳住院收費處辦理入院手續。省醫保、鄭州市醫保(非外傷)患者應出示醫保卡,省內新農合患者應出示農合本/卡。
3、 醫保(非外傷)患者及自費患者可直接入住病區,住院治療。醫保外傷患者持《醫保外傷住院審批表》到一樓住院大廳醫保窗口審核、登記后入住病區。新農合患者住院三日內,持身份證/戶口本,農合本/卡,轉診證明(急診患者持急診證明),知情同意書,入院證,入院記錄到一樓大廳新農合窗口審核、確認轉診類型。新農合患者辦理審核登記手續后入住病區。
4、 患者入住病區后,病區需再次核對患者身份。


一、病人的權利和義務

(一)、根據《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國執業醫師法》和《醫療機構管理條例》等法律、法規規定,來本院區就診的病人,無論其國籍、性別、經濟狀況、教育程度、民族、宗教、婚姻狀況和付費方式,都享有以下權利:

1、得到周到、舒適的醫療、護理服務。
2、得到主管醫師、專業護士和其他相關醫務人員的有關信息,如姓名、辦公電話等。
3、得到有關診斷、病情、診療措施、手術過程、醫療風險、臨床試驗及疾病預后等方面的相關信息,必要時可指定一位代理人,作為上述內容的被告知者。
4、根據實際情況,參與制定和實施治療計劃,參與治療過程中發生的倫理道德問題的討論。
5、了解自身疾病、治療、預后及出院后保健事項,如果不明了,可向主管醫師、護士詢問。
6、如果存在語言障礙,可告知有關工作人員以取得幫助。
7、在法律允許的范圍內,可以選擇拒絕治療或選擇自動出院。
8、同意或拒絕與治療相關的實驗性臨床醫療。
9、在不違背國家法律、法規和社會準則的基礎上,具有“終止復蘇、放棄或停止生命支持”的權利。
10、有權尋求第二方意見,且不會因此影響治療。
11、要求醫院在其服務范圍內,對合理的服務需求作出適當的反應。
12、要求個人隱私得到尊重,健康信息給予保密。醫院在進行病例討論、會診、檢查和治療時要滿足病人合理的隱私需求。與病人治療無直接關系者,必須取得病人同意方可在場。
13、除《醫療機構病歷管理規定》等法律法規規定外,要求個人以及與治療有關的所有內容及記錄等信息保密,與治療無關的人員在使用病歷前需得到病人同意。
14、在安全的場所接受治療,受到禮貌對待,并有權得到保護。
15、得到出院后需要注意的有關事項方面的信息。
16、按《醫療機構病歷管理規定》的有關規定復印住院病歷。
17、在符合醫院探視規定的情況下,指定來訪者。
18、要求知曉醫院的服務內容和有關的規定。
19、無論付費方式如何,病人均可以要求核對其帳單,并得到合理的解釋。
20、有抱怨的權利,醫院有關科室接待抱怨或投訴并記錄內容,告知已采取的措施。
21、得到合適的疼痛評估和處理的權利。
22、臨終病人有得到尊重和富有同情心的服務和關懷的權利。
23、有權捐獻人體器官或其他人體組織。
(二)、良好的醫患關系是建立在相互信任、相互配合的基礎之上的。理想的治療效果,既要求維護病人的合法權利,也要求病人在醫療活動中承擔一定的義務。病人應承擔的義務
主要有:

1、遵守醫院規章制度,不得侵犯醫院員工和其他病人的權益。
2、配合主管醫師、護士及其他相關醫務人員的治療護理計劃和指導,當拒絕治療或不遵從指導時,要承擔相應的責任。
3、如實提供與疾病及診療相關的信息,不得故意隱瞞事實或提供與事實相背的信息。
4、在身體條件允許的情況下,配合醫院的教學工作。
5、愛護醫院設施和儀器。
6、履行付費義務,按醫院有關規定交款。
7、只帶住院必需的個人用品和衣服,并對這些物品的安全負責。
8、嚴禁吸煙。如確有特殊原因,無法做到,須向主管醫師說明。
二、病區生活服務內容
(一)、病房設施與配置病區設有單人間、二人間、四人間等,房間配備有電視、床頭柜、 衣柜,陪護床等設施。部分房間配有純凈水、電話,您需要幫助或感覺不適時,可呼叫護士。
(二)、有關制度及注意事項:
1、您任何時間都可以到病房探視病人 。
2、住院病人原則上不允許請假,特殊情況與管床醫師聯系,辦理相關請請假手續。
3、遵守醫院的管理制度,請將雜物、隨身衣物放置物品柜。
4、妥善保管好貴重物品及現金,以防丟失。
5、請勿隨地吐痰,垃圾廢物請扔入垃圾箱。
6、病房內禁止吸煙、飲酒。
7、請勿經窗口向外扔果皮雜物,傾倒污水。
8、請不要隨意觸動消防報警設施。
9、請共同保持病房安靜,午休時間及晚22:00時以后請關閉電視機。
三、住院費用有關事宜
(一)、住院病人的姓名、年齡、性別務必要和身份證一致。
(二)、預交住院費時,請報上住院號(原交費收據或一日清單或腕帶上都有),交款后請病人再次復核,以免出現差錯。
(三)、交款收據請妥善保管。若肇事雙方因結賬收據問題而出現的經濟糾紛概與院方無關。
(四)、使用各行銀聯卡刷卡交費時,請在備注欄內注明住院病人姓名、住院號。
(五) 、結賬收據只有一聯,請妥善保管;若不慎將結賬收據丟失,請持報銷單位證明(加蓋公章) 到住院收費處查詢,或者持單位證明及復印件到住院部三樓綜合辦財務處加蓋公章。
(六)、匯款務必注明患者住院號及姓名全 稱:河南省洛陽正骨醫院河南省骨科醫院開戶行:農行洛陽市老城支行白馬寺分理處賬 號:16138701040000018
(七) 、費用總清單,在門診部大廳加蓋公章;
四、出入院程序
(一)、入院程序:住院病人持門診醫生所開具的入院許可證→ 住院部一樓大廳收費處交費 → 持交費收據及住院許可證到所辦理科室辦理入住手續。
(二)、出院程序:凡辦理出院手續者,請提前一個工作日告知管床醫生 →持所開具的出院結賬手續及住院臨時單據 →住院部一樓大廳收費處辦理出院相關手續。
五、復印病歷告知書
(一)、根據衛生部和國家中醫藥管理局《醫療機構病歷管理規定》(衛醫發〔2002〕19號)的要求,申請復印病歷需要提供以下材料:
1、申請人為患者本人的,應當提供其有效身份證明(以下證件均可:身份證、戶口簿、駕駛證、護照、軍官證);
2、申請人為患者代理人的,應當提供患者及其代理人的有效身份證明、申請人與患者代理關系的法定證明材料;
3、申請人為死亡患者近親屬的,應當提供患者死亡證明及其近親屬的有效身份證明,申請人是死亡患者近親屬的法定證明材料;
4、申請人為死亡患者近親的代理人的,應當提供患者死亡證明、死亡患者近親屬及其代理人的有效身份證明、死亡患者與其近親屬關系的法定證明材料,申請人與死亡患者近親屬代理關系的法定證明材料;
5、申請人為保險機構的,應當提供保險合同復印件,承辦人員的有效身份證明,患者本人或者其代理人同意的法定證明材料;患者死亡的,應當提供保險合同復印件,承辦人員的有效身份證明,死亡患者近親屬或者其代理人同意的法定證明材料。
6、申請人為公安、司法機關辦案人員的,應當出具采集證據的法定證明及執行公務人員的有效身份證明。
(二)、根據《醫療機構病歷管理規定》第十五條的規定,醫療機構可以為申請人復印的
病歷資料包括:門(急)診病歷和住院病歷中的住院志(即入院記錄)、體溫單、醫囑單、化驗單(檢驗報告)、醫學影像檢查資料、特殊檢查(治療)同意書、手術同意書、手術及麻醉記錄單、病理報告、護理記錄、出院記錄。
(三)、收費標準:根據豫發改收費【2004】1070號文件,復印病歷資料收取工本費,收費標準為A4紙0.4元/張。交費地點為住院部1樓收費處。
(四)、復印時間為正常工作日上班時間;復印地點為住院部三樓綜合辦公室。

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